Документация
- Возможности платформы kupon.mobi
- API
- Каскадные рассылки по API
- Типы сообщений при отправке через API
- HTTP API
- Возможные статусы сообщений
- Формирование рассылок
- Инструкция по формированию рассылок
- Использовование "Шаблоны", "Макросы", "Ссылки" и "Эмоции"
- Регистрация WhatsApp и Telegram
- Как избежать блокировки WhatsApp?
- Приложения и мобильные купоны
- SMShub
- Настройка работы в фоновом режиме
- Установка приложения
- Подключение приложения
- Отправка сообщений
- Настройка приложения
- Конструктов сайтов
- Создание и активация купонов
- PUSH уведомления
- Полезная информация
- Конструктор ботов
- Блок Текст
- Подключение бота к Вконтакте
- Подключение бота к Viber (Вайбер)
- Подключение бота к Telegram (Телеграм)
- Переменные в ботах
- Ограничения в чат ботах
- Блок Старт
- Онлайн оператор
- Создание ссылки на запуск Бота в ВКонтакте
- Создание ссылки на запуск Бота в Telegram с командой
- Создание ссылки на диалог в Whatsapp
- Интеграции
Возможности платформы kupon.mobi
-
Мультирассылки
Каскадные SMS, PUSH, VIBER, WHATSAPP, ТЕЛЕГРАМ, EMAIL, СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ (VK и OK)и ГОЛОСОВЫЕ рассылки в одном кабинете. -
Нативные Android, IOS и PWA приложения
Созданные PWA приложения и купоны можно использовать сразу, без публикации в AppStore и GooglePlay, доступны PUSH уведомления и возможность установить на смартфон. -
Сайты и Лендинги
В приложениях и сайтах реализован интернет магазин, позволяющий Вашим клиентам совершать покупки, записываться на прием или оформить товар в аренду -
Программа лояльности и электронные купоны
Электронные дисконтные карты, бонусный счет, купоны, реферальная программа - используйте и увеличивайте продажи. -
Сценарии
Мы научили платформу реагировать на события, которые происходят с вашими клиентами. Например: покупка, прочтение сообщения, звонок клиента в офис и т.п. -
Аналитика
Подробная статистика по каждой рассылке, каждому обращению к купону, лендингу или мобильному приложению. -
Боты
Автоматически ответят на вопросы Ваших клиентов в популярных мессенджерах Viber, Telegram, ВКонтакте, Whatsapp, совершат продажу и проинформируют клиентов через рассылки о Ваших акциях и предложениях, предоставят возможность задать вопрос Вашему онлайн оператору. -
Встроенный Интернет магазин и система бронирования в сайты,боты и приложения
Конструктор сайтов позволяет создать интернет-магазин почти в два клика с настроенной системой приема платежей.
API
Описание протоколов интеграции с внешними приложениями.
Каскадные рассылки по API
Для организации каскадных рассылок через API необходимо учесть, что в настоящий момент такая возможность присутствует только при работе по протоколу HTTP
Процесс запуска каскадной рассылки очень прост. Для этого Вам необходимо создать рассылку с типом "Рассылка по сценарию"
Для формирования каскада рассылки необходимо передать через API СМС сообщение с типом bulk и в качестве подписи отправителя указать цифровой код "Рассылки по сценарию". Тем самым будет запущен каскад для заданного СМС.
Типы сообщений при отправке через API
При отправке сообщений в платформу Kupon.mobi вы можете отправлять типы сообщений указанных в списке ниже:
- sms
- push
- viber
- telegram
- vk
- ok
- hlr
- voice
- mms
- bot
- bulk *
Для доставки любого из указанных выше типов необходимо, чтобы в Вашем аккаунте был настроен и доступен канал для данных сообщений.
* Виртуальный тип сообщения bulk, который можно применить для формирования каскадной рассылки по API.
HTTP API
Отправка сообщений из платформы осуществляется посредством отправки специальным образом сформированных GET/POST запросов к сервису.
В случае возникновения вопросов обращайтесь в службу технической поддержки по телефону 8 800 100 6003 Звонок по России бесплатный.
Наши специалисты могут помочь Вам связать Ваш сайт, интернет магазин или ваше программное обеспечение с нашим сервисом абсолютно бесплатно.
Техническая часть
Адрес сервиса: https://1-pulse.kupon.mobi/api/v1/bulk/send-message
Параметры
- token - API токен, используемый для доступа к сервису. Сформировать токен вы можете в вашем личном кабинете по ссылке https://1-pulse.kupon.mobi/platform#/campaign/app/new;
-
sent_text - отправляемый текст сообщения;
- html_text - отправляемый HTML форматированный текст сообщения используется при отправке Email и Push сообщений;
- sent_date - время и дата отправки сообщения в формате ГГГГ-ММ-ДД ЧЧ:ММ;
- sent_to - получатель(ли) сообщения (номер мобильного телефона в международном формате без ведущего "+", адрес электронной почты, список PUSH токенов через запятую), для типа сообщения bulk поле sent_to должно содержать номер телефона или email ;
- type - тип сообщения ;
- sender - имя отправителя которое увидят Ваши клиенты в поле "от кого". Так же при использовании каскадной рассылки в этом поле указывается номер рассылки, по правилам которой необходимо формировать каскад сообщений
- charset - кодировка текста в поле sent_text иhtml_text. Доступные варианты: UTF16BE, UTF16LE, CP1251, UTF-8, UTF-16BE, UTF-16LE, UCS-2BE, UCS-2LE, UCS2BE, UCS2LE.
- ttl - срок жизни сообщения в минутах, в течении которого система будет пытаться отправить сообщение и/или ожидать получения конечного статуса сообщения.
- button * - надпись на кнопке;
- action * - url кодированный адрес страницы, которая откроется по кнопке или команда боту;
- image * - url кодированный адрес картинки, отправляемый в сообщении. Картинки отправленные из раздела Медиа, автоматически подгоняются под требования мессенджеров, картинки со сторонних ресурсов отправляются без дополнительной обработки, по этому требуют более тщательной подготовки и проверки отображения в целевых мессенджерах;
- callback - url кодированный адрес, на который система будет пытаться отправить статус сообщения. Статус считается доставленным если на запрос получен код 200. В противном случае будет две попытки через 1 минуту и через 10 минут. По истечении трех попыток, дальнейшие попытки отправить статус сообщения не предпринимаются. Модификатор {id} используется для подстановки идентификатора сообщения, {status} для подстановки статуса сообщения;
- find_token = 1 - включает поиск токенов по номеру телефона или email для сообщений, доставляемых по специальным токенам (Bot, Push);
- kannel_status = 1 - включить совместимость статусов с сервером kannel, при отправке через callback.
* - для сообщений типа bulk игнорируется, если параметр задан в настройках рассылки;
Ответы сервиса
В ответ на отправку POST/GET запроса формируется объект JSON. Если сообщение было отправлено формируется JSON структура содержащая поле type=success, поле id=<id>Идентификатора сообщения присвоенный системой<id>. В случае ошибки поле type=error, поле msg=описание ошибки. При получении статуса сообщения происходит вызов callback.
Адрес сервиса: https://1-pulse.kupon.mobi/api/v1/bulk/send-list-messages
- token - API токен, используемый для доступа к сервису. Сформировать токен вы можете вашем личном кабинете
- type - тип сообщения ;
- sender - имя отправителя которое увидят Ваши клиенты в поле "от кого". Так же при использовании каскадной рассылки в этом поле указывается номер рассылки, по правилам которой необходимо формировать каскад сообщений
- charset - кодировка текста в поле sent_text иhtml_text. Доступные варианты: UTF16BE, UTF16LE, CP1251, UTF-8, UTF-16BE, UTF-16LE, UCS-2BE, UCS-2LE, UCS2BE, UCS2LE.
- messages - json коллекция группы сообщений
Возможные статусы сообщений
При отправке сообщений процесс доставки контролируется промежуточными и конечными статусами. Возможные типы статусов и их цифровое обозначение в списке ниже:
- -4 - входящее сообщение;
- -3 - сообщение не найдено;
- -1 - ожидает отправки;
- 0 - отправлено, поступило в очередь доставки к оператору;
- 1 - доставлено;
- 2 - прочитано;
- 3 - просрочено, истекло ttl - время жизни сообщения;
- 4 - в сообщении нажата ссылка;
- 20 - не доставлено;
- 22 - неверный получатель, ошибка в адресе получателя;
- 23 - данное направление запрещено, сработал СПАМ фильтр, фильтр оператора;
- 24 - недостаточно средств на отправку сообщения;
- 25 - получатель не доступен, не в сети;
Формирование рассылок
Возможности платформы KUPON.MOBI по созданию каскадных рассылок
Инструкция по формированию рассылок
В данном разделе описаны возможности платформы KUPON.MOBI по формированию рассылок
Платформа позволяет создавать следующие виды рассылок:
- SMS-информирования;
- Вайбер;
- Email-сообщения;
- Push-уведомления;
- Создание голосовых сообщений.
- Отправка сообщений в социальные сети Вконтакте/Одноклассники!;
Данные виды рассылки включаются по желанию пользователя.
На платформе реализовано два способа по формированию рассылок:
- через вкладку "Клиенты"/"Рассылки"
Для этого необходимо на рабочем столе платформы перейти на вкладку "Клиенты" и из раскрывающего списка выбрать "рассылки" и осуществить переход в диалоговое окно "Рассылки".
В правом верхнем углу диалогового окна "рассылки" нажимаем кнопку "Создать рассылку" и переходим в раздел "Рассылки"\"Настройки рассылки" .
Рисунок 2
По умолчанию в запланированную рассылку добавляются все клиенты, занесенные в во вкладке "Клиенты".
Для изменения данной настройки нажимаем на кнопку "Всего в рассылке".
Рисунок 3
Осуществляем переход во вкладку "Клиенты", где с помощью вкладок - "Фильтры", "Поле" и "Настроить диапазон" настраиваем базу для отправки и нажимаем кнопку "Выбрать".
Рисунок 4
Рассылка будет проходит только для клиентов из настроенного списка.
На платформе Kupon.Mobi реализована функция определения сценария рассылки, с использованием различных каналов отправки сообщений, что позволяет повысить процент доставки сообщений и сократить расходы на рассылку.
Для этого курсор мыши наводим на черный квадрат и выстраиваем нужный нам порядок отправки сообщений, определяем каналы отправки сообщений и нажимаем кнопку "вперед" .
Рисунок 5
Далее происходит переход к настройке "каналов отправления", исходя из выбранной очередности рассылки.
В диалоговом окне "Push/Вайбер канал" заполняем поля "текст сообщения", "заголовок PUSH сообщения", из раскрывающего списка поля "срок жизни сообщения" настраиваем время жизни сообщения.
Если рассылка "Push/Вайбер канал" требует "изображения", на платформе имеется возможность его вставки в рассылку. Для этого в поле "изображение" нажимаем активную кнопку и прикрепляем нужное изображение.
Платформа так же предоставляет возможность создания "активной кнопки" в рассылке.
В поле "надпись кнопки" указываем название и в поле "ссылка на кнопку" вставляем активную ссылку.!
Без указания активной ссылки в поле "ссылка на кнопку" дальнейшая настройка рассылки невозможна.
Рисунок 6
В диалоговом окне "SMS канал" заполняем поле "текст", в поле "срок жизни сообщения" из раскрывающего списка выбираем срок его жизни.
Рисунок 7
В диалоговом окне "Email канал" заполняем поля "тема", текст сообщения!, определяем имя и название рассылки отправителя, в поле "срок жизни сообщения" из раскрывающего списка настраиваем время.
В Email канал реализован выбор создания сообщений - простое текстовое или оформленное!
Рисунок 8
В диалоговом окне "канал Звонок" заполняем поле "текст сообщения", в поле "срок жизни сообщения"из раскрывающего списка выбираем нужное нам время, далее настраиваем поле "количество попыток дозвона", для этого из раскрывающегося списка выбираем нужное количество попыток, в поле "голос" настраиваем звуковое сопровождение.
Рисунок 9
Далее происходит переход к настройкам самой рассылки.
В диалогом окне заполняем поле "название рассылки", настраиваем "запуск рассылки" (время/дата), из раскрывающего списка выбираем плавность и ограничение рассылки, а так же определяем вид рассылки - обычная рассылка/ рассылка по сценарию.!
Рассылка по сценарию возможна только при созданной ранее "Кампании"!
Рисунок 10
Рисунок 11
Все поля, выделенные красным, обязательны для заполнения!
Рассылка будет проходит по заданному Вами сценарию!
Переход от одного канала к другому происходит после окончания определенного Вами срока жизни сообщения!
2. через вкладку "Клиенты"/"Клиенты"
Для этого необходимо на рабочем столе платформы перейти на вкладку "Клиенты" и из раскрывающего списка выбрать "Клиенты" и осуществить переход в диалоговое окно "Клиенты".
В правом углу диалогового окна находим кнопку "самолет" и нажатием левой кнопки мыши осуществляем переход в "Рассылки"/"Настройки рассылки".
Рисунок 1
Формирование и настройка самой рассылка аналогична описанной в разделе "Клиенты"/"Рассылки"
Использовование "Шаблоны", "Макросы", "Ссылки" и "Эмоции"
При формировании Рассылок можно использовать "Шаблоны", "Макросы", "Ссылки" и "Эмоции" для облегчения формирования текста сообщения.
Рисунок 1
1. Для вставки ссылки в сообщение нажимаем на кнопку "Ссылки" и из раскрывающегося списка выбираем нужную "Ссылку" и нажимаем кнопку "Вставить".
Рисунок 2
Рисунок 3
Рисунок 4
Рисунок 5
Вставка "Ссылки" возможна только при созданных ранее "Купонах" или "Сайтах".
Регистрация WhatsApp и Telegram
В данном разделе описаны возможности платформы KUPON.MOBI по формированию рассылок
Платформа позволяет создавать следующие виды рассылок:
1. WhatsApp;
2. Telegram
Для создания рассылок через WhatsApp и Telegram необходимо пройти регистрацию в данных мессенджерах.
Устанавливаем приложение WhatsApp Business и Telegram, проходим регистрацию номера телефона, в WhatsApp Business заполняем информацию о компании.
После этого заходим на платформу KUPON.MOBI и в правом верхнем углу нажимаем значок с профилем.
Рисунок 1
Находим вкладку "Профиль" и нажимаем левой кнопкой мыши .
Рисунок 2
И осуществляем переход в личный профиль.
Находим вкладку "Подключения" , правом верхнем углу нажимаем кнопку "Подключить новое устройство"
Рисунок 3
Нажимаем на кнопку "Подключить новое устройство" и из раскрывающегося списка выбираем "Подключить Telegram через QR код" и "Подключить WhatsApp через QR код" .
Рисунок 4
Для регистрацииWhatsApp Business нажимаем кнопку "Подключить WhatsApp через QR код" и переходим во вкладку регистрации.
Рисунок 5
Далее заполняем вкладку "Имя" и нажимаем кнопку "Добавить" , ждем когда произойдет загрузка QR кода.
Рисунок 6
Далее переходим в WhatsApp Business, в правом верхнем углу "Чата" нажимаем на "Три точки"
Рисунок 7
находим вкладку "Связанные устройства"
Рисунок 8
Далее осуществляем переход во вкладку "Связанные устройства", нажимаем кнопку "Привязка устройства" и сканируем QR код на платформе KUPON.MOBI, нажимаем кнопку "Сохранить".
Рисунок 9
WhatsApp Business подключен.
Рисунок 10
Аналогично происходит подключение Telegram.
Для регистрации Telegram нажимаем кнопку "Подключить Telegram через QR код" и переходим во вкладку регистрации.
Далее заполняем вкладку "Имя" и нажимаем кнопку "Добавить", ждем когда произойдет загрузка QR кода.
Далее переходим в Telegram , в левом верхнем углу "Чата" нажимаем на "Три полосочки"
Рисунок 11
находим вкладку "Настройки"
Рисунок 12
осуществляем переход в профиль настроек, находим вкладку "Устройства"
Рисунок 13
осуществляем переход в "Устройства" и нажимаем кнопку "Подключить устройство", сканируем QR код на платформе KUPON.MOBI, нажимаем кнопку "Сохранить".
Рисунок 14
Telegram подключен.
Рисунок 15
Как избежать блокировки WhatsApp?
Для отправке сообщений через канал WhatsApp необходимо учитывать следующие правила, чтобы избежать блокировки данного канала.
Что нужно делать, чтобы избежать блокировки?
1. Не превышать лимит сообщений ( 5-10 сообщений в минуту);
2. Отправляйте сообщения порционно, а не большой объем за короткий период;
3. При большом объеме рассылок (более 6000 тыс. сообщений в сутки) , лучше иметь несколько аккаунтов;
4. Следите за взаимодействием с пользователем. Если на номер придет около 10 жалоб пользователей на "Спам" , то номер заблокируют.
5. Старайтесь по минимуму использовать "Ссылки" в сообщениях или используйте сокращатель "Ссылок" ;
6. Используйте телефон, который ранее не получал блокировок номеров.
7. Старайтесь, чтобы пользователи не только получали, но и отравляли Вам ответные сообщения;
Для этого лучше первую рассылку начать с приветственного сообщения, например:
Ирина, спасибо за то, что Вы цените наш магазин "......" и мы с Вами на одной волне!
Мы рады, что Вам нравиться получать персональные предложения от нашего магазина, однако если Вам уже не интересны наши рассылки, просто напишите в ответ команду "стоп", и мы перестанем их отправлять. А команда "старт", отправленная в любое время, вернет возможность получать Вам наши персональные предложения для Вас.
8. Лучше, чтобы рассылки были персонифици́рованными (т.е. соотносящийся с конкретным человеком);
9. Добавляйте контакты, которым планируйте рассылать сообщения в записную книгу для вероятности снижения блокировки;
10. Используйте интересный контент для привлечения пользователей в диалог. В идеале будет, если они первыми Вам напишут.
Например: Добрый день, Екатерина! Как постоянному клиенту нашего салона красоты "Ваш стиль" хотим предложить новую услугу "Пилинг лица" со скидкой 20%. Записать Вас на новою услугу?
10. Не выключайте телефон на период более 2-х дней.
Приложения и мобильные купоны
PWA и брендированное приложение с использованием материалов платформы
Мобильное приложения для IOS и ANDROID
Мобильные приложения - это приложения опубликованное в официальном магазине приложений (App Store для IOS и Google Play для Android). Для доступа к приложению пользователю необходимо зайти в магазин приложений и установить его. Из преимуществ использования мобильного приложения можно выделить:
- Поддержка PUSH уведомлений для всех операционных систем
- Клиенту достаточно установить приложение, чтобы PUSH уведомления стало возможно получать
- Поддержка ГЕО зон. Срабатывание триггера о вхождении или выходе из определенной зоны.
Стоимость разработки и поддержки мобильного приложения и его дополнительный функционал обсуждается отдельно с учетом технического задания составленного совместно с заказчиком.
Поддержка работоспособности приложения 24/7 и обновления в связи с поддержкой новых версий операционных систем iOS и Android осуществляются в рамках вашего тарифного плана
При изменении цвета интерфейса приложения, загрузочный экрана, фон или название разделов после Публикации в App Store и Google Play, подобные изменения требуют обновление приложения.
Аккаунт в App Store. Для публикации мобильного приложения в App Store необходимо создание личного аккаунта разработчика. Оплата лицензии - 99$ в год.
PWA приложения
PWA приложение (Прогрессивное Веб приложение) - это мобильное приложение созданное с помощью WEB технологий, выглядящее и работающее как обычное приложение, в том числе и в автономном режиме. К основным достоинствам можно отнести:
- Отсутствие необходимости публикации приложения в App Store и Google Play.
- Работает на смартфонах и обычных компьютерах, поддерживается всеми операционными системами и основными броузерами.
- В смартфонах Android приложение может быть установлено на смартфон и будет выглядеть и работать практически как обычное мобильное приложение.
- Поддержка WEB PUSH уведомлений в современных браузерах Opera, Chrome, Firefox. В смартфонах Android WEB PUSH поддерживаются мобильной версией браузера Chrome.
- Работа в автономном режиме, без доступа к сети Интернет
Недостатки:
- Существенные ограничения на IOS, такие как - отсутствие баннера для установки приложения. Пользователь должен самостоятельно установить приложение на главный экран.
- Нет доступа к нативным функциям
- Нет поддержки ГЕО-зон
Визуально, обычные мобильные приложения и PWA приложения созданные в нашем конструкторе будут выглядеть одинакого
Мобильные купоны
Мобильные купоны - это специально приложение созданное по технологии PWA приложения, обладающей функционалом системы лояльности и реферальной системы. Позволяет собрать аудиторию клиентов из разных социальных сетей и мессенджеров в одно место и организовать персональный канал для связи с ними. Основные возможности:
- Те-же достоинства, что и у PWA приложений.
- Встроенная электронная дисконтная карта с QR или штрих кодированием.
- Возможность посмотреть состояние бонусного счета.
- Возможность поделиться Купоном через соцсети или мессенджеры.
- Поддержка WEB PUSH уведомлений.
- Стимулирование дарить Купон своим друзьям с помощью бонусов и подарочных купонов.
- Сбор контактной информации клиентов, без необходимости заполнять бумажные анкеты.
- Автоматическая актуализация и проверка телефонного номера.
- Гибкие условия использования и активации купонов (Срок действия купона, количество купонов, возможность активировать повторно одним клиентом).
SMShub
Приложение для приема и отправки SMS сообщений, а так же коллтрекинга (отслеживания и фиксации входящих звонков)
Настройка работы в фоновом режиме
SMShub приложение, предназначенное для приема и отправки SMS сообщений, коллтрекинга.
Установка приложения
Работа в фоновом режиме
http://mybedy.com/support/huawei-support.html
https://consumer.huawei.com/ru/support/content/ru-ru00428704/
https://www.zeopoxa.com/ru/app_optimization.html
Установка приложения
ВНИМАНИЕ! Приложение находится в статусе тестирования.
В настоящее время приложение можно установить только по указанной ссылке или QR коду.
Для корректной работы приложения потребуется провести дополнительные настройки на телефоне, а так же предоставить разрешения для чтения статуса телефона, чтения и отправки SMS сообщений.
Этапы установки приложения
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Подключение приложения
Подключить приложение SMShub к платформе KUPON.mobi очень просто. Для этого в разделе Учетная запись -> Подключения необходимо нажать кнопку Добавить новое устройство.
Отправка сообщений
Для отправки сообщений с помощью приложения SMShub необходимо создать обычным образом рассылку и в качестве имени отправителя выбрать sms-device.
Настройка приложения
Для настройки приложения Вам необходимо указать код привязки (идентификатор устройства), а так же активировать интересующие опции, такие как:
- Обработка входящих сообщений - при активации этой функции приложение будет отправлять входящие сообщения на сервер платформы KUPON.MOBI. Это может быть необходимо, если Вы желаете получать входящие SMS сообщения, настроить сценарии и тригеры, срабатывающие на входящие сообщения. При записи входящего сообщения у соответствующего клиента будет меняться статус и дата последней активности.
- Обработка входящих звонков - при активации этой функции приложение будет отправлять информацию о входящих и пропущенных звонках на сервер платформы KUPON.MOBI. Это может быть необходимо, если Вы желаете настроить сценарии и тригеры, срабатывающие на входящие звонки. При записи входящего звонка у соответствующего клиента будет меняться статус и дата последней активности.
- Интервал - пауза в секундах между отправками сообщений. Минимальное значение 5 секунд. Влияет на скорость отправки сообщений с. телефона. При установке минимальных значений интервала, некоторые модели телефонов могут остановить работу приложения, посчитав его подозрительным по причине большого количества отправляемых сообщений. Рекомендуемое значение данного параметра 30 секунд. Так же операторы сотовой связи могут заблокировать исходящие сообщения при слишком быстрой отправке.
Конструктов сайтов
Создание сайта
В данном разделе описаны возможности платформы Kupon.Mobi по разработке сайтов
Для создания сайтов с помощью платформы Kupon.Mobi необходимо на рабочем столе выбрать вкладку "Инструменты" и из раскрывающегося списка выбрать "Сайты" и осуществить переход в диалоговое окно "Сайты"
Рисунок 1
В правом верхнем углу диалогового окна "Сайты" нажимаем кнопку "Создать сайт" и переходим в раздел "Сайт\"Новый сайт" .
Рисунок 2
Поля отмеченные звездочкой обязательны для заполнения.
Поле "Кампания" имеет раскрывающейся список. При заполнении поля "Кампания" необходимо выбирать варианты из созданных ранее кампаний, либо создать новую кампанию.
Далее платформа предлагает выбрать "Тип сайта" исходя из потребностей пользователя.
Рисунок 4
Выбираем необходимую вкладку и нажимаем кнопку "Вперед"
Переходим в раздел "Дизайн". В данном разделе платформа предлагает "Шаблоны" для создания сайта. Определяем необходимый шаблон и нажимаем кнопку "Создать сайт".
Выбор шаблонов на платформе Kupon.Mobi постоянно обновляется.
После нажатия кнопки "Создать сайт" осуществляется переход на страницу "Конструктор сайта".
Рисунок 6
Далее приступаем к настройкам будущего сайта.
Слева расположена панель для редактирования сайта.
Рисунок 7
Заголовки - резюмируют суть вашего сайта. Название веб-сайта предназначено как для пользователей Интернета, так и для поисковых систем.
Контент - это все информационное содержание ресурса: тексты, изображения, видео, формы для создания интернет магазина, графики, описания миссии компании и т. д.
Рисунок 9
Действия - содержать формы с кнопками для осуществления определенных событий на сайте, например: добавить в корзину, загрузить и так далее.
В данном разделе доступно 8 вариантов действий.
Рисунок 10
Формы - это интерактивные элементы , которые позволяют пользователям взаимодействовать с сайтом, отправлять данные и получать ответы. С помощью форм сайты могут собирать информацию от пользователей, например, при регистрации, заполнении анкет или оформлении заказа.
В данном разделе доступно 6 вариантов форм.
Картинки - форма для загрузки картинок на сайт.
В данном разделе доступно 9 вариантов форм для картинок.
Рисунок 12
Карты - формы для загрузки карт на сайт.
В данном разделе доступно 8 вариантов карт.
Рисунок 13
Навигация - форма для помощи пользователю быстро найти нужный раздел и обеспечить комфортный переход между страницами.
В данном разделе доступно 10 вариантов навигаций.
Рисунок 14
Рисунок 15
Подвалы - это раздел, который размещается внизу каждой страницы сайта. Обычно в нём можно найти ссылки на основные разделы, информацию о доставке, контакты компании, пользовательские соглашения, политику конфиденциальности, форму обратной связи, ссылки на соц.сети и другое.
В данном разделе доступно 16 вариантов подвалов.
Рисунок 16
Рисунок 17
Скрипты и модули - специальные виджеты для различных целей, таких как:
- Анимации и эффекты при прокрутке страницы;
- Добавления корзины для интернет -магазина;
- Каталог;
- Бронирование
- Пуш -уведомления;
- Аренда
Данные виджеты можно располагать в любом месте на сайте!
В данном разделе представлены 7 виджетов.
Рисунок 18
После приступаем к формированию самого сайта.
Слева из раскрывающего списка меню выбираем формы будущего сайта, перетащив их с помощью мыши слева направо.
Рисунок 19
Таким образом формируем внешний вид будущего сайта.
Далее приступаем к оформлению и настройкам будущего сайта.
Оформление и настройки сайта будут показаны на примере создания интернет магазина!
Чтобы выбрать новый фон "Заголовка" переводим мышь в верхнюю левую часть экрана и выбираем значок картинка.
Рисунок 20
Нажимаем левой кнопкой мыши и выбираем "Выберете изображение".
Рисунок 21
Нажимаем левой кнопкой мыши и осуществляем переход во вкладку "Медиа".
Рисунок 22
Во вкладе "Медиа" выбираем нужную картинку.
Если нужной картинки нет во вкладке "Медиа", нажимаем значок загрузить и загружаем нужную картинку.
Рисунок 23
Для большего удобства во вкладке "Медиа" предусмотрено создания "Папок".
После загрузки выбираем нужную Нам картинку и автоматически переходим в редактор сайта.
Рисунок 24
Теперь переходим к настройкам картинки.
Для этого в верхней левой части экрана выбираем значок "Картинка", нажимаем на на него левой кнопкой мыши и выбираем "Настройки фона".
Рисунок 25
Осуществляем переход во вкладку "Настройки фона".
Рисунок 26
И приступаем непосредственно к настройкам:
1.Выбираем расположение фона;
2. Цвет фона;
3. Замостить - это создание паттерна из одинаковых элементов, который заполняет весь фон веб-страницы.
4. Тип фона:
- стандартный;
- фиксированный;
5. Размер:
- стандартно - картинка будет установлена в изначальном размере;
- заполнить - будет заполнено все пространство;
- уместить - картинка будет установлена в рамках выбранного фона;
- ручная настройка.
После выбора всех настроек нажимаем кнопку "Обновить" и осуществляем переход в "Редактор сайта".
Если не нужно никого изображения, то в верхней левой части экрана выбираем значок "Картинка", нажимаем на на него левой кнопкой мыши и выбираем "Нет изображения".
Рисунок 27
Заголовок предполагает установку "Логотипа" организации.
Для этого на месте, где должен быть "Логотип" нажимаем левой кнопкой мыши нажимаем значок "Картинка" и выбираем "Выберите изображение".
Рисунок 28
Нажимаем левой кнопкой мыши и осуществляем переход во вкладку "Медиа".
Рисунок 29
и выбираем нужную нам картинку.
Рисунок 30
Так же "Логотип" можно настроить, для этого нажимает левой кнопкой мыши на значок "Картинка" и выбираем "Настройки изображения", чтобы удалить изображение выбираем "Нет изображения".
Рисунок 31
После оформления "Заголовка" , продолжаем наполнение нашего сайта.
Выбираем нужные нам формы, например из вкладки контент, действия, формы, картинки или скрипты и модули.
Виджеты из данных вкладок можно располагать в хаотичном порядке!
Мы выбрали виджет из вкладки "Контент" для описания компании.
Рисунок 32
Во вкладке "Контент" представлены 32 формы виджетов, выбор которых зависит от целей и задачи сайта.
Выбранный для примера виджет можно редактировать:
1. Добавить изображения фона и редактировать данное изображение*
* Добавление изображения и его редактирование происходить так же, как описано выше для "Заголовка"
2. Можно менять и редактировать текст.
Для этого левой кнопкой мыши нажимаем в форму для текста и начинаем его редактирование.
Рисунок 33
Можно менять цвет, размер, формат шрифта и т.д.
3. Можно редактировать надписи и картинки внизу виджета.
Для этого нажимаем кнопку "Пака" и из предложенного списка выбираем нужную нам картинку.
Рисунок 34
Так же можно редактировать цвет картинки, для этого нужно нажать на кнопку "Пипетка"
Рисунок 35
Во вкладке "Контент" есть виджеты, где можно добавить:
1. Видео;
2. Картинки с ценой;
3. Форму для указа стоимости продуктов.
Данные виджеты описаны во вкладке "Описание виджетов вкладки "Контент".
Для указания адреса компании и для обратной связи с компанией предусмотрены виджеты "Карта" или "Формы".
В настраиваемом сайте мы воспользуемся виджетом "Форма" так как в нем можно описать настройки "Карты" и самой "Формы"
Рисунок 36
В данной форме так же можно изменить фон, так же выбрав кнопку картинка в верхнем левом углу формы, а так же настроить возможность обратной связи с клиентами и потенциальными партнерами выбрав значок "Карандаш" нажать на него левой кнопкой мыши и осуществить переход в "Конструктор форм".
Рисунок 37
Рисунок 38
Далее настраиваем вид "Обратной связи" добавляя или удаляя нужные элементы, так же можем настроить обязательные для заполнения элементы, выбрав галочки в правом углу "Конструктора форм" .
Рисунок 39
Так же можно настроить типы отправляемых и принимаемых сообщений.
Рисунок 40
Для этого из раскрывающего списка выбираем нужные элемент и настраиваем его.
1. Для настройки "Форма" нажимаем на нее левой кнопкой мыши и заполняем поля " Кнопка" и "Отправить копию по адресу" введя адрес для получения сообщений.
Рисунок 41
2. Для настройки "Сообщение-благодарность" нажимаем на нее левой кнопкой мыши и заполняем поля " Название", "Сообщение" и "Кнопка" введя нужный текст.
Рисунок 42
3. Для настройки "Перенаправить после" нажимаем на нее левой кнопкой мыши и заполняем поле "Перенаправить после отправки" , выбрав из раскрывающего списка нужный раздел.
Рисунок 43
4. Для настройки "Прочие настройки" нажимаем на нее левой кнопкой мыши и заполняем поле "Группа" , выбрав из раскрывающего списка нужную группу.
Группа в раскрывающемся списке появляется только после ее создания.
Рисунок 44
Вкладка "Прочие настройки" позволяет зарегистрировать и идентифицировать пользователя. После отправки сообщения Клиентом. Информация о нем появляется во вкладке Клиенты.
Рисунок 45
Далее переходим к настройке "Карты" и заполнению контактной информации.
Для настройки "Карты" выбираем значок "Цепь" нажимаем левой кнопкой мыши и переходим в "Редактор".
Рисунок 46
Рисунок 47
Нажимаем на "Карта" вводим нужный адрес и нажимаем кнопку "Обновить".
Рисунок 48
В конце сайта можно добавить виджет "Подвалы".
Для примера выбрали "Подвал" с возможность добавить логотип и надпись.
Рисунок 49
Для удобства пользования сайтом можно использовать виджет "Навигация".
Их можно разместить в начале сайта или в конце, используя виджет "Подвалы".
Рисунок 50
В настраиваем сайте используем виджет "Навигация" в начале сайта.
Для этого левой кнопкой мыши захватываем нужный нам виджет и переносим его в начало сайта.
Рисунок 51
В данном виджете можно редактировать цвет, картинку, текст, а так же настроить навигацию по сайту.
Для настройки навигации нажимаем левой кнопкой мыши на нужный нам текст, выделяем его, после этого выбираем кнопку "Бесконечность" и переходим "Вставить в ссылку".
Рисунок 52
Далее выбираем "Список ссылок" и из раскрывающего списка выбираем "Блоки на странице" наводим кнопкой мыши и выбираем нужный нам раздел, нажимаем кнопку "ОК".
Рисунок 53
Аналогично настраивается весть текст в "Навигация".
Теперь переходим к настройке виджета "Скрипты и Модули".
Для этого выбираем "Скрипты и модули" - "Каталог".
Рисунок 54
Начинаем настраивать "Каталог" в зависимости от потребностей (просто каталог, каталог с ценами, интернет-магазин).
Что бы добавить товар или услугу в "Каталог" нужно их создать в разделе "Товары или услуги".
Описание, как создать "Товар или услугу" находиться во вкладке "Добавление товара, услуги".
После того, как добавили "Товар или услугу" начинаем настройку "Каталога".
Для этого выбираем заначек "Шестеренки" нажимаем левой кнопкой мыши и осуществляем переход в "Настройки виджета".
Рисунок 55
Рисунок 56
Приступаем к "Настройки виджета" в зависимости от наших потребностей.
Настраиваем "Текст кнопки", "Стиль кнопки" из раскрывающего списка.
Галочками выбираем нужные позиции.
Очень важно выбрать нужную нам "Группу", так как от нее зависти формирование "Каталога"
Рисунок 57
И нажимаем кнопку "Обновить".
Происходить формирование каталога.
Рисунок 58
Для работы кнопки "Добавить" нужно настроить "Магазин".
Для удобства формирования заказа на сайте, используем виджет "Корзина" .
Выбираем вкладку "Скрипты и модули" и в раскрывающемся списке выбираем форму "Корзина", перетащив ее в любое место на сайте .
Рисунок 59
Для настройки кнопки "Корзина" выбираем заначек "Шестеренки" нажимаем левой кнопкой мыши и осуществляем переход в "Настройки виджета".
Рисунок 60
Осуществляем настройку "Корзины" , нажимаем "Обновить."
По желанию на сайт можно добавить виджет "Прокрутка в начало" и "Пуш уведомления", так же во вкладке "Скрипты и модули".
Их настройка аналогична с настройкой "Корзина".
Для сохранения внесенных изменений нажимаем кнопку "Сохранить" в правом верхнем углу.
Рисунок 61
Так же можем опубликовать сохраненный сайт, нажав кнопку "Опубликовать" , а после из раскрывающего списка выбрать "Просмотреть опубликованный сайт".
Рисунок 62
Сайт готов!
Описание виджетов вкладки "Контент"
Виджет с возможность добавления видео
Рисунок 1
Данный виджет так же позволяет вставить и редактировать картинку, по принципу описанному в "Заголовок"
Редактировать надпись.
А так же загрузить видео о Вашей компании.
Для этого нажимаем на кнопку "Цепь" и переходим в форму загрузки видео.
Рисунок 2
Рисунок 3
В данной форме нажимаем на кнопку "Видео" и форме "Вставке видео" указываем нужную нам ссылку и нажимаем кнопку "Обновить". Видео будет добавлено.
Рисунок 4
Виджет с возможность добавления картинок с ценой
Рисунок 5
Данный виджет позволяет вставить картинку товара или услуги и указать цену.
Для настройки из загрузки "Картинки" нажимает левой кнопкой мыши на значок "Картинка" и выбираем "Выберите изображения", чтобы удалить изображение выбираем "Нет изображения".
Для настройки кнопки "Заказать" (название кнопки можно в дальнейшем поменять в настройках) нажимаем левой кнопкой мыши на значок "Бесконечность"
Рисунок 6
и переходим в редактор "Кнопки"
Рисунок 7
В форме "Настройки кнопки" можно изменить название кнопки, ее стиль, размер, вид.
Виджет с возможность описания тарифов, цены на услуги или товар
Рисунок 8
настройки данного виджета аналогичны с вышеописанными.
Добавление товара, услуги.
В правом верхнем углу выбираем "Мой профиль" переходим во вкладку "Профиль" и осуществляем переход на "Учетная запись" и выбираем "Товары или услуги" .
Рисунок 1
Рисунок 2
Осуществляем переход в "Товары и услуги" и выбираем в правом углу кнопку "Добавить товар".
Рисунок 3
После этого осуществляем переход в "Товары и услуги\Редактирование товара\услуги".
Рисунок 4
Далее заполняем форму:
1. Картинка
2. Наименование
3. Цена
4. Описание
5. Группа
Поле "Группа" обязательна для заполнения, так как привязка товара или услуги к каталогу сайта происходить через нее. Группу можно выбрать из ранее созданных или создать.
и нажимаем кнопку "Сохранить" .
Товар или услуга будет добавлена в номенклатуру.
Рисунок 5
Настройка Магазина
Нужна для работы "Интернет-магазина" на сайте.
Для этого в правом верхнем углу сайта нажимаем кнопку "Меню" и в раскрывшемся списке выбираем "Настройки магазина".
Рисунок 1
После этого осуществляем переход в "Настройки магазина".
Рисунок 2
Начинаем настройку со вкладки "Общие".
Для работы магазина ставим галочку "Активировать функционал магазина" и из раскрывающегося списка выбираем нужный "Способ оплаты".
Рисунок 3
Переходим во вкладку "Доставка", для настройки условий доставки Товара.
Рисунок 4
Можно выбрать удобный вариант из представленных:
1. Единая ставка - единый тариф за доставку, не зависимый ни о района города, ни от цены товара.
2. Количественный тариф - стоимость доставки рассчитывается в зависимости от количества товара в корзине.
3. Общая ставка - стоимость доставки рассчитывается в зависимости от итоговой суммы товара в корзине.
4. Нестандартная доставка - ручная настройка доставки.
Во вкладке "Налог" настраиваем налоговую ставку.
Рисунок 5
Во вкладке "Платежный шлюз" происходит настройка системы онлайн оплаты, валюты.
Пока доступна только Robokassa.
Рисунок 6
Во вкладке "Поля в форме заказа" настраиваются поля, которые будут отражаться для оформления заказа в корзине.
Для этого нажимаем на кнопку "Добавить новое поле" и заполняем форму.
Галочками отмечаем поля, которые будут обязательны для заполнения.
После настройки нажимаем кнопку "Сохранить".
Рисунок 7
Во вкладке " Условия и правила магазина" прописываются правила магазина или добавляется ссылка для них.
Рисунок 8
Создание и активация купонов
Создание и активация купонов на платформе KUPON.MOBI
Инструкция по созданию и активации купонов
В данном разделе описаны возможности платформы Kupon.Mobi по созданию и активации купонов
Для создания купонов с помощью платформы Kupon.Mobi необходимо на рабочем столе выбрать вкладку "Инструменты" и из раскрывающегося списка выбрать "Купоны " и осуществить переход в диалоговое окно "Купоны"
Рисунок 1
В правом верхнем углу диалогового окна "купоны" расположены три виды "активных кнопок"
1. Активировать купон - используется сотрудником для активации купонов с помощью "одноразовых паролей", недоступно, когда в настройках выбран способ активации "Ссылка".
2. Создать купон - запуск мастера по созданию купонов.
3. Обновить купоны - принудительное обновление Сервисного кода и кешированных страниц купонов на устройствах у клиентов.
Для создания купона на платформе Kupon.Mobi в правом верхнем углу диалогового окна "купоны" нажимаем кнопку "создать купон", либо под надписью в диалоговом окне "Создайте свой первый купон!" и переходим в раздел"Купоны"\"Создать купон" .
Рисунок 2
На платформе Kupon.Mobi реализовано 2 вида купонов:
1. Обычный купон
Рисунок 3
Для создания "Обычного купона", наводим курсор мыши и двумя нажатиями левой кнопки запускаем диалоговое окно "Купоны\Редактировать купон".
Начинаем создание самого купона.
Во вкладке "Настройки" выбираем логотип "Иконки", которая будет отображаться на рабочем столе, после создания купона. Для этого нажимаем кнопку "Загрузить" и выбираем нужный Логотип.
Присваиваем "Имя" купону. Определяем сроки действия купона, присваиваем "Срок гашения" ! купона, определяем "Количество" купонов, а так же можем выбрать "Сколько может быть использован данный купон одним человеком" , поставив галочку в данной строке.!
И нажимаем кнопку "Сохранить изменения" в нижней части экрана.
Срок гашения
Данная функция не доступна для "Подарочных купонов"
Далее переходим во вкладку "Контент" для создания текстовой составляющей купона.
Рисунок 5
Для этого, поля - "Верхняя панель", "Заголовок", "Кнопка" и "Описание" наполняем нужным нам содержанием и нажимаем кнопку "Сохранить изменения".
При заполнении вкладок текстом, можно выбирать размер шрифта и его .....
Далее переходим во вкладку "Дизайн" для придания купону нужного внешнего вида.
Рисунок 6
Для этого, в полях- "Верхняя панель", "Описание", "Кнопка" , "Другое " выбираем нужные "Цвет фона", "Цвет текстов", "Цвет кнопки" и "Цвет QR кода" и нажимаем кнопку "Сохранить изменения".
Далее переходим к окончательному созданию внешнего вида "Купона"
Для этого в полях "Изображение в заголовке" , "Фон купона" и "Подложка страницы" нажимаем на кнопку "Папка"
Рисунок 7
В диалогом окне "Папка" выбираем нужные нам изображения либо из ....... либо из предложенных коллекций.
Рисунок 8
Для добавления файлов в "Мои коллекции" выбираем кнопку "Загрузить файлы" и загружаем нужный нам рисунок, картинку, логотип и т.д.
Рисунок 9
Далее для полей "Изображение в заголовке" , "Фон купона" и "Подложка страницы" выбираем нужные изображения и нажимаем кнопку "Сохранить изменения".
Все вносимые изменения и созданный купон отображаются в правой части экрана во вкладке "Просмотр"
Рисунок 10
Далее переходит к части взаимодействия с получателем купона.
Для этого во вкладке "Электронная почта" в вкладке "Сообщение после получения купона" добавляем "Тему" и текст, который будет направлен получателю и нажимаем кнопку "Сохранить изменения".
Про электронную почту ....????
Рисунок 11
В вкладке "Рекомендации" определяем кому будут начисляться бонусы - получателю купона или источнику, а так же условия получения бонусов и рекомендаций за подарки.
Для этого определяем, что будем отправлять - "Купон в подарок"! или "Бонусы в подарок" .
"Купон в подарок" отправиться только при созданном ранее "Подарочном купоне"
Нажимаем кнопку "Сохранить изменения".
Рисунок 12
Настройки купона закончены.
PUSH уведомления
Как включить получение WEBPUSH уведомлений?
В IOS >= 16.4
Как включить PUSH уведомления:
1. Обновите iOS до версии 16.4: «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО»
2. Откройте сайт, купон или PWA приложение в браузере Safari
3. Добавьте его на главный экран смартфона: в нижнем меню браузера центральная иконка «Поделиться» → «На экран „Домой“»
4. Нажмите на колокольчик на сайте или авторизуйтесь в купоне или PWA приложении
5. Разрешите уведомления: приложение попросит разрешение отправлять уведомления — нажмите «Разрешить»
Полезная информация
Пример договора оферты для электронной бонусной карты
Договор публичной оферты на получение и использование электронной бонусной карты.
Я информирован(а) и согласен(на) с тем, что целью обработки и использования моих персональных данных является обеспечение работы бонусной программы и предоставление мне информации и персональных предложений исключительно в рамках моего участия в бонусной программе. Я согласен(на) на обработку моих персональных данных, указанных в настоящей заявке, с помощью средств автоматизации и электронно-вычислительной техники и использование, в том числе для проведения рассылок с применением SMS-услуг операторов мобильной связи, электронной почты и почтовой связи. Мое согласие действует до его отзыва, оформленного мною в письменном виде и направленного по почтовому адресу.
1. Общие положения
1.1 Настоящий Договор является публичным договором-офертой (предложением) в адрес любого физического лица (в дальнейшем Держатель) на получение и дальнейшее использование электронной бонусной карты, по которой производится начисление и списание бонусов при совершении покупок.
1.2. Факт получения карты Держателем является полным и безоговорочным акцептом (принятием) данного Договора, т. е. Держатель, получивший карту по SMS-запросу или через оператора компании, считается ознакомившимся с настоящим публичным Договором и, в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, рассматривается как лицо, вступившее с компанией в договорные отношения на основании настоящего Договора публичной оферты.
2. Права и обязанности Держателя электронной бонусной карты
2.1 Держатель имеет право получать бонусы за покупки, совершенные в магазине, в количестве, предусмотренном условиями бонусной программы.
2.2 Держатель имеет право списывать бонусы в счет оплаты покупок в магазине в количестве, предусмотренном условиями бонусной программы.
2.3 Держатель имеет право в любой момент выйти из бонусной программы.
2.4 Держатель соглашается с тем, что мобильная карта в силу своего формата будет отправлена в виде SMS-сообщения на мобильный телефон, номер которого Держатель предоставляет компании.
2.5 Держатель подтверждает, что предоставленный им номер мобильного телефона принадлежит ему и является действующим. В случае смены SIM-карты Держатель обязуется уведомить оператора компании перед совершением заказа по карте для восстановления и перерегистрации карты.
2.6 При утере мобильного телефона или SIM-карты, на который была оформлена карта, Держатель обязуется в кратчайшее время уведомить об этом оператора компании.
2.7 Для зачисления бонусов на карту Держатель обязуется своевременно использовать номер мобильного телефона, на который была зарегистрирована карта, в форме заказа на сайте.
2.8 Для списания бонусов Держатель обязуется до совершения покупки по карте использовать номер мобильного телефона, на который была зарегистрирована карта, в форме заказа на сайте.
2.9 Держатель согласен получать от компании дополнительную информацию на свой мобильный телефон, такую, как: информация о начислении и списании бонусов, уведомления о приближении истечения срока действия бонусов, уведомления об изменениях условий действия бонусной программы, а также подарки в виде дополнительных бонусов и привилегий, предоставляемых по карте компаниями-партнерами.
3. Обязанности
3.1 Компания обязуется обеспечить прием карт и возможность начисления и списания бонусов по карте Держателя при выполнении им условий, описанных в данном Договоре.
3.2 Своевременно уведомлять с помощью SMS-сообщений о возможных изменениях в работе бонусной программы и приближении истечения срока действия бонусов.
3.3 Не разглашать и не передавать третьим лицам и организациям персональную информацию, передаваемую держателем карты в ходе исполнения Договора.
4. Порядок списания и начисления бонусов
4.1. Один бонус, начисленный на карту , дает право на приобретение товаров на сумму один рубль.
4.2. Правом на получения карты обладает любое физическое лицо, назвавшее оператору номер своего мобильного телефона, к которому будет привязана карта.
4.3. Бонусы начисляются при любой покупке, совершенной Держателем с использованием карты .
4.4. Компания оставляет за собой право как на начисление дополнительных бонусов, так и на предоставление дополнительных привилегий по карте (в том числе и в иных компаниях).
4.5. Компания оставляет за собой право на изменение условий работы бонусной программы при оповещении об этом держателей карт по SMS и обновлении текста настоящего Договора на сайте.
5. Ответственность сторон
5.1 В случае если Держатель получает SMS-оповещение о несанкционированном списании бонусов, он обязан незамедлительно уведомить оператора о произошедшем. В противном случае Компания не несет ответственности за списанные с карты Держателя бонусы и не компенсирует их.
5.2 Потенциальный Держатель карты несет ответственность за предоставление действительного и собственного номера мобильного телефона. В случае предоставления некорректной или заведомо ложной информации, он несет всю ответственность по претензиям, возникающим со стороны истинного владельца номера мобильного телефона.
5.3 Каждая из Сторон несет ответственность перед другой Стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств настоящей оферты в соответствии с действующим законодательством РФ.
6. Форс-мажор
6.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора. К форс-мажорным обстоятельствам, в частности, могут быть отнесены природные и промышленные катастрофы, пожары и наводнения, прочие стихийные бедствия, запреты полномочных государственных органов, военные действия и гражданские беспорядки, террористические акты, сбои в работе электронного оборудования и средств связи, произошедшие вне зоны влияния Сторон.
7. Срок действия Договора
7.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента получения Держателем карты и действует бессрочно до момента, пока Держатель не изъявит желание выйти из бонусной программы.
Конструктор ботов
Блок Текст
Блок отправляет ответ пользователю. Если в поле контент текст разделить символом ";", то в качестве ответа пользователю будет отправлен случайным образом выбранная часть текста между символами ";".
Для подстановки значений из переменных, имя переменной нужно оборачивать в двойные фигурные скобочки. Например: {{телефон}}
Подключение бота к Вконтакте
Для социальной сети в ВКонтакте бот может функционировать в разделе Сообщения в сообществах. Бот может получать и отвечать на сообщения пользователя, а так же отправлять сообщения подписчикам Бота. По правилам социальной сети ВКонтакте боту разрешается так же отправлять рекламные сообщения относящиеся к Сообществу в котором бот функционирует. Например если у Вас сообщество магазина детских товаров, то Вы можете отправлять информацию о новых поступлениях, проводимых акциях в магазине и т.п.
Для подключения бота к Сообществу убедитесь и сделайте следующие шаги :
-
- Для Вашего аккаунта в ВКонтакте предоставлены права Администратора для Сообщества;
- В разделе настроек сообщества Управление -> Сообщения ->Настройки для бота активирован пункт "Возможности ботов"
- В разделе настроек сообщества Управление ->Настройки -> Работа с API на вкладке "Ключи доступа" создайте ключ доступа с правами: Сообщения, Фотографии и документы сообщества.
- Полученный ключ доступа сохраните в настройках бота платформы Kupon.mobi на вкладке "Подключения" в поле "Токен для подключения бота к ВКонтакте".
- В разделе настроек сообщества Управление ->Настройки -> Работа с API на вкладке "Callback API" добавьте новый сервер: Укажите название, в поле "Адрес" введите Адрес технической страницы бота из настройках бота платформы Kupon.mobi на вкладке "Подключения".
- Строка, которую должен вернуть сервер сохраните в настройках бота платформы Kupon.mobi на вкладке "Подключения" в поле "Код подтверждения".
- Параметр "group_id" сохраните в настройках бота платформы Kupon.mobi на вкладке "Подключения" в поле "группа в Вконтакте".
- В настройках бота платформы Kupon.mobi на вкладке "Подключения" в поле "Секретный код" придумайте пароль, и запишите его в поле "Секретный ключ" в Вконтакте, и нажмите сохранить.
- Сохраните настройки бота платформы Kupon.mobi.
- Нажмите кнопку "Подтвердить" в настройках сервера в разделе настроек сообщества Управление ->Настройки -> Работа с API на вкладке "Callback API", чтобы Вконтакте активировал подключение к боту.
- В настройках сервера в разделе Типы событий выберите требуемые события, которые должен получать бот, например Входящие сообщения.
Пропустите 10 шаг, если планируете только рассылать сообщения через платформу Kupon.mobi, а Бот у вас работает в другом месте.
Поздравляем подключение бота к социальной сети ВКонтакте настроено.
Подключение бота к Viber (Вайбер)
Для месенджера Viber бот может функционировать в разделе Сообщения. Бот может получать и отвечать на сообщения пользователя, а так же инициировать отправку сообщения подписчикам Бота. После того как пользователь написал сообщение боту, бот в течении 24 часов может отправлять сообщения без тарификации со стороны Viber. Если бот инициирует отправку сообщений со своей стороны, то Viber не тарифицирует только первые 10 000 сообщений в месяц.
Viber не тарифицирует только первые 10 000 сообщений в месяц, инициированных ботом вне 24 часового окна. При достижении лимита, отправка сообщений будет приостановлена до следующего месяца, либо необходимо будет подключить оплату за сообщения сверх пакета.
Создать самостоятельно чат-бот в Viber можно бесплатно за несколько простых шагов:Ограничения в чат-ботах телеграмм
Количество ботов, созданных в @BotFathe не более 20;
Длина @username для бота от 5 до 32 символов;
Длина информации о боте до 120 символов;
Длина описания бота до 512 символов;
Размер файлов отправляемых ботом до 50 MB;
Размер файлов принимаемых ботом до 20 MB;
Количество кнопок не более 100;
Частота сообщений отправленных ботом нескольким разным пользователям не более 30 сообщений в секунду.
Длина одного сообщения до 4 096 символов.
Фото и видео в одном сообщении до 10 штук.
- Для создания бота пройдите по ссылке https://partners.viber.com/login и создайте партнерский аккаунт.
- После авторизации для создания Бота выберите раздел "Create Bot Accoount" и заполните представленную форму, так же не забудьте загрузить фото профиля Бота. После заполнения формы, нажмите на кнопку Create для создания бота.
- После создания Бота, у вас откроется окно с генерированным токеном, который необходимо записать в разделе настроек на вкладке "Подключения" в поле "Токен для подключения бота к Viber".
Для подключения бота к платформе Viber установите галочку Активировать прием сообщений (Webhook) и сохраните изменения.
Не устанавливайте галочку Активировать прием сообщений (Webhook), если планируете только рассылать сообщения через платформу Kupon.mobi, а Бот у вас работает в другом месте.
Поздравляем подключение бота к VIBER настроено.
Подключение бота к Telegram (Телеграм)
Для месcенджера Telegram бот может функционировать в разделе Сообщения. Бот может получать и отвечать на сообщения пользователя, а так же инициировать отправку сообщения подписчикам Бота без ограничения в количестве сообщений.
Создать самостоятельно чат-бот в Telegram можно бесплатно за несколько простых шагов:
- Перейдите в диалог с инструментом для разработки чатов — https://telegram.me/BotFather.
- Нажмите кнопку «Start» или введите в диалоге команду /start.
- Далее введите команду /newbot, чтобы сделать новый бот.
- Укажите название — как будет отображаться чат в списке контактов.
- Последнее — системное имя: это то, что будет ником после знака @.Название может быть любым: нестрашно, если оно будет дублировать уже существующие. Но системное имя обязательно должно быть уникальным. Если имя уже занято, вы увидите подсказку: «Sorry, this username is already taken. Please try something different».
После успешного создания вы получите токен. Сохраните его, он понадобится для дальнейшей интеграции. Если вы закрыли окно и нужно снова найти токен, напишите в диалоге команду /token.
Токен необходимо записать в разделе настроек на вкладке "Подключения" в поле "Токен для подключения бота к Telegram".
Для подключения бота к платформе Telegram установите галочку Активировать прием сообщений (Webhook) и сохраните изменения.
Не устанавливайте галочку Активировать прием сообщений (Webhook), если планируете только рассылать сообщения через платформу Kupon.mobi, а Бот у вас работает в другом месте.
Поздравляем подключение бота к VIBER настроено.
Ограничения в чат-ботах телеграмм
- Количество ботов, созданных в @BotFathe не более 20;
- Длина @username для бота от 5 до 32 символов;
- Длина информации о боте до 120 символов;
- Длина описания бота до 512 символов;
- Размер файлов отправляемых ботом до 50 MB;
- Размер файлов принимаемых ботом до 20 MB;
- Количество кнопок не более 100;
- Частота сообщений отправленных ботом нескольким разным пользователям не более 30 сообщений в секунду.
- Длина одного сообщения до 4 096 символов.
- Фото и видео в одном сообщении до 10 штук.
Переменные в ботах
Для каждого входящего сообщения боту доступно несколько стандартных переменных:
- user.id - идентификатор пользователя в канале, токен пользователя;
- user.firstName - имя пользователя;
- user.lastName - фамилия пользователя;
- bot.name - название, идентификатор бота;
- bot.driver - название драйвера, канала бота;
- message - исходный текст входящего сообщения.
Ограничения в чат ботах
Общее ограничение для всех ботов
- Частота сообщений отправленных ботом нескольким разным пользователям не более 20 сообщений в секунду.
Ограничения в чат-ботах Телеграмм
- Количество ботов, созданных в @BotFathe не более 20;
- Длина @username для бота от 5 до 32 символов;
- Длина информации о боте до 120 символов;
- Длина описания бота до 512 символов;
- Размер файлов отправляемых ботом до 50 MB;
- Размер файлов принимаемых ботом до 20 MB;
- Количество кнопок не более 100;
- Длина одного сообщения до 4 096 символов;
- Длина одного сообщения с фото и другими файлами – 1 024 символа.
- Фото и видео в одном сообщении до 10 штук;
- Можно отправлять любые форматы видео и картинок;
- Нет поддержки карусели, отправляется отдельными сообщениями;
- Нет статистики по прочитанным сообщениям.
Ограничения в чат-ботах Вайбер
- Длина одного сообщения до 7 000 символов;
- Длина одного сообщения с фото – 768 символов.
- Максимальный размер картинки 1 MB;
- Поддерживаются только изображения в формате jpeg или png;
- Максимальный размер видео 26 MB;
- Поддерживается только формат mp4, H264.
Ограничения в чат-ботах ВКонтакте
- Не более 7 000 отправленных картинок в сутки;
- Минимальный размер картинки 221 х 136;
- Пропорции изображения для карусели 13/8;
- Нет поддержки видео и аудио в бот сообщениях
- Длина одного сообщения до 4 096 символов;
- Фото и видео в одном сообщении до 10 штук;
Блок Старт
Стартовый блок, определяет список команд или фраз, для активации соответствующей ветки алгоритма бота.
В качестве команды, можно указывать шаблоны
([0-9]) - любая цифра
([0-9][0-9][0-9]) - три любые цифры
(.*) - любое количество символов
Онлайн оператор
Для онлайн ответов Вашим клиентам через бота, Ваш сотрудник должен иметь зарегистрированный профиль в мессенджере Telegram, а так же необходимо получить идентификатор оператора в боте KuponMobi. Для получения идентификатора необходимо перейти в бот KuponMobi в Telegram и отправить команду '/info'
Полученный идентификатор внести в поле Токен для работы оператором
Далее указать группы, в которых оператор будет отвечать и настроить его расписание работы:
Создание ссылки на запуск Бота в ВКонтакте
vk.me — это сервис коротких URL, который перенаправляет пользователей в указанный диалог. Ссылка имеет формат http://vk.me/{group_name}, где group_name — идентификатор сообщества. К примеру, vk.me/apiclub.
Вы можете не только создать красивую ссылку на диалог с сообществом, но и передать в такой ссылке произвольные параметры ref и ref_source, которые вернутся в объекте сообщения в событии message_new Callback API или Bots Long Poll API, в случае если пользователь начнет или продолжит беседу по ссылке вида vk.me.
Это полезно для отслеживания эффективности ссылок, размещенных в разных каналах, или привязки пользователя к сеансу или аккаунту во внешнем приложении. В зависимости от переданного параметра можно варьировать ответы бота в сообществе.
Ссылка vk.me с дополнительными параметрами выглядит следующим образом:
vk.me/{group_name}?ref={ref}&ref_source={ref_source}
Также сработает вот такая ссылка:
vk.com/write-{group_id}?ref={ref}&ref_source={ref_source}
Создание ссылки на запуск Бота в Telegram с командой
Боты имеют механизм внешнего связывания, которые позволяет передать дополнительные параметры при запуске. Например, для передачи авторизационного токена пользователя, чтобы соединить его аккаунт с каким-либо внешним сервисом.
У каждого робота есть ссылка, при помощи которой можно начать с ним диалог — https://t.me/<имя бота>. К этой ссылке можно добавить параметры *start или startgroup со значением длиной до 64 символов. Пример:
https://t.me/triviabot?startgroup=test
Допустимо использование символов A-Z, a-z, 0-9, _ и -. Мы рекомендуем использовать base64url для кодирования параметров.
Переход по ссылке с параметром start начнет чат с ботом, при этом в поле ввода текста будет отображаться кнопка СТАРТ. При переходе по ссылке с параметром startgroup пользователю будет предложено добавить бота в одну из доступных групп. Как только пользователь подтвердит своё действие (нажмёт на кнопку СТАРТ или выберет группу), бот получит сообщение следующего формата:
/start PAYLOAD
В PAYLOAD будет значение параметра start или startgroup, который был передан в сс
Создание ссылки на диалог в Whatsapp
Для создания ссылки используйте шаблон ниже:
https://wa.me/{номер телефона}?text={текст сообщения}
Например:
https://wa.me/7999999999?text=старт
Интеграции
Модуль для Битрикс24
Модуль отправки сообщений через платформу kupon.mobi в BITRIX обновление от 21.08.2024. Скачать можно по ссылке.
Процедура установки модуля:
- В разделе Администрирование -> Контент -> Файлы и Папки, открываем папку bitrix/modules.
- Загружаем архив с модулем и распаковываем в папке bitrix/modules.
- Модуль должен создать папку bitrix/modules/kmsending/
- Переходим в раздел Настройки -> Настройки продукта -> Модули
- Находим модуль и устанавливаем KMSENDING.
- В настройках модуля вносим API токен с генерированный в платформе Инструменты ->API токены.
Веб‑хук для Битрикс24
В Битрикс24 возможно использование веб-хуков для отправки SMS-сообщений при наступлении определенного события (например: создание сделки, задачи или лида, а также при смене их статусов).
Входящий веб-хук предоставляет URL-адрес, на который Битрикс24 будет отправлять запросы для отправки сообщений. Настройка веб-хуков в Битрикс24 производится для каждого события отдельно.
URL для формирования запроса можно посмотреть в разделе HTTP API нашего сервиса
sms 4 b