Конструктор ботов

Блок Текст

Блок отправляет ответ пользователю. Если в поле контент текст разделить символом  ";", то в качестве ответа пользователю будет отправлен случайным образом выбранная часть текста между символами ";".

Для подстановки значений из переменных, имя переменной нужно оборачивать в двойные фигурные скобочки. Например: {{телефон}}

Подключение бота к Вконтакте

Для социальной сети в ВКонтакте бот может функционировать в разделе Сообщения в сообществах. Бот может получать и отвечать на сообщения пользователя, а так же отправлять сообщения подписчикам Бота. По правилам социальной сети ВКонтакте боту разрешается так же отправлять рекламные сообщения относящиеся к Сообществу в котором бот функционирует. Например если у Вас сообщество магазина детских товаров, то Вы можете отправлять информацию о новых поступлениях, проводимых акциях в магазине и т.п.

Для подключения бота к Сообществу убедитесь и сделайте следующие шаги :

    1. Для Вашего аккаунта в ВКонтакте предоставлены права Администратора для Сообщества;
    2. В разделе настроек сообщества Управление -> Сообщения ->Настройки для бота активирован пункт "Возможности ботов"screenshot-vk-bot-setting.png
    3. В разделе настроек сообщества Управление ->Настройки -> Работа с API на вкладке "Ключи доступа" создайте ключ доступа с правами: Сообщения, Фотографии и документы сообщества.screenshot-vk-bot-premission.png
    4. Полученный ключ доступа сохраните в настройках бота платформы Kupon.mobi на вкладке "Подключения" в поле "Токен для подключения бота к ВКонтакте".
    5. В разделе настроек сообщества Управление ->Настройки -> Работа с API на вкладке "Callback API" добавьте новый сервер: Укажите название, в поле "Адрес" введите Адрес технической страницы бота из настройках бота платформы Kupon.mobi на вкладке "Подключения".
    6. Строка, которую должен вернуть сервер сохраните в настройках бота платформы Kupon.mobi на вкладке "Подключения" в поле "Код подтверждения".
    7. Параметр "group_id" сохраните в настройках бота платформы Kupon.mobi на вкладке "Подключения" в поле "группа в Вконтакте".screenshot-vk-bot-group.png
    8. В настройках бота платформы Kupon.mobi на вкладке "Подключения" в поле "Секретный код" придумайте пароль, и запишите его в поле "Секретный ключ" в Вконтакте, и нажмите сохранить.
    9. Сохраните настройки бота платформы Kupon.mobi.
    10. Нажмите кнопку "Подтвердить" в настройках сервера в разделе настроек сообщества Управление ->Настройки -> Работа с API на вкладке "Callback API", чтобы Вконтакте активировал подключение к боту. screenshot-vk-bot-sub.png
    11. В  настройках сервера в разделе Типы событий выберите  требуемые события, которые должен получать бот, например Входящие сообщения.

Пропустите 10 шаг, если планируете только рассылать сообщения через платформу Kupon.mobi, а Бот у вас работает в другом месте.

Поздравляем подключение бота к социальной сети ВКонтакте настроено.

 

 

Подключение бота к Viber (Вайбер)

Для месенджера Viber бот может функционировать в разделе Сообщения. Бот может получать и отвечать на сообщения пользователя, а так же инициировать отправку сообщения подписчикам Бота. После того как пользователь написал сообщение боту, бот в течении 24 часов может отправлять сообщения без тарификации со стороны Viber. Если бот инициирует отправку сообщений со своей стороны, то Viber не тарифицирует только первые 10 000 сообщений в месяц. 

Viber не тарифицирует только первые 10 000 сообщений в месяц, инициированных ботом вне 24 часового окна. При достижении лимита, отправка сообщений будет приостановлена до следующего месяца, либо необходимо будет подключить оплату за сообщения сверх пакета.

Создать самостоятельно чат-бот в Viber можно бесплатно за несколько простых шагов:Ограничения в чат-ботах телеграмм
Количество ботов, созданных в @BotFathe не более 20;
Длина @username для бота от 5 до 32 символов;
Длина информации о боте до 120 символов;
Длина описания бота до 512 символов;
Размер файлов отправляемых ботом до 50 MB;
Размер файлов принимаемых ботом до 20 MB;
Количество кнопок не более 100;
Частота сообщений отправленных ботом нескольким разным пользователям не более 30 сообщений в секунду.
Длина одного сообщения до 4 096 символов.
Фото и видео в одном сообщении до 10 штук.

screenshot-viber-create.png

screenshot-viber-token.png

Для подключения бота к платформе Viber установите галочку Активировать прием сообщений (Webhook) и сохраните изменения.

Не устанавливайте галочку Активировать прием сообщений (Webhook), если планируете только рассылать сообщения через платформу Kupon.mobi, а Бот у вас работает в другом месте.

screenshot-viber-webhook.png

Поздравляем подключение бота к VIBER настроено.

 

Подключение бота к Telegram (Телеграм)

Для месcенджера Telegram бот может функционировать в разделе Сообщения. Бот может получать и отвечать на сообщения пользователя, а так же инициировать отправку сообщения подписчикам Бота без ограничения в количестве сообщений. 

Создать самостоятельно чат-бот в Telegram можно бесплатно за несколько простых шагов:

  1. Перейдите в диалог с инструментом для разработки чатов — https://telegram.me/BotFather.
  2. Нажмите кнопку «Start» или введите в диалоге команду /start.
  3. Далее введите команду /newbot, чтобы сделать новый бот.
  4. Укажите название — как будет отображаться чат в списке контактов.
  5. Последнее — системное имя: это то, что будет ником после знака @.Название может быть любым: нестрашно, если оно будет дублировать уже существующие. Но системное имя обязательно должно быть уникальным. Если имя уже занято, вы увидите подсказку: «Sorry, this username is already taken. Please try something different».

После успешного создания вы получите токен. Сохраните его, он понадобится для дальнейшей интеграции. Если вы закрыли окно и нужно снова найти токен, напишите в диалоге команду /token.

telegra-botfather.png

Токен необходимо записать в разделе настроек на вкладке "Подключения" в поле "Токен для подключения бота к Telegram".

Для подключения бота к платформе Telegram установите галочку Активировать прием сообщений (Webhook) и сохраните изменения.

Не устанавливайте галочку Активировать прием сообщений (Webhook), если планируете только рассылать сообщения через платформу Kupon.mobi, а Бот у вас работает в другом месте.

 

screenshot-telegram-token.png

Поздравляем подключение бота к VIBER настроено.

Ограничения в чат-ботах телеграмм

Переменные в ботах

Для каждого входящего сообщения боту доступно несколько стандартных переменных:

Ограничения в чат ботах

Общее ограничение для всех ботов
Ограничения в чат-ботах Телеграмм
Ограничения в чат-ботах Вайбер
Ограничения в чат-ботах ВКонтакте

Блок Старт

Стартовый блок, определяет список команд или фраз, для активации соответствующей ветки алгоритма бота.

В качестве команды, можно указывать шаблоны

 

([0-9]) - любая цифра

([0-9][0-9][0-9]) - три любые цифры

(.*)  - любое количество символов

Онлайн оператор

Для онлайн ответов Вашим клиентам через бота, Ваш сотрудник должен иметь зарегистрированный профиль в мессенджере Telegram, а так же необходимо получить идентификатор оператора в боте KuponMobi. Для получения идентификатора необходимо перейти в бот KuponMobi в Telegram и отправить команду '/info'

screenshot-telegram-start.png

Полученный идентификатор внести в поле Токен для работы оператором

screenshot-operator-id.png

Далее указать группы, в которых оператор будет отвечать и настроить его расписание работы:

employee-work-time.png

Создание ссылки на запуск Бота в ВКонтакте

vk.me — это сервис коротких URL, который перенаправляет пользователей в указанный диалог. Ссылка имеет формат http://vk.me/{group_name}, где group_name — идентификатор сообщества. К примеру, vk.me/apiclub.

Вы можете не только создать красивую ссылку на диалог с сообществом, но и передать в такой ссылке произвольные параметры ref и ref_source, которые вернутся в объекте сообщения в событии message_new Callback API или Bots Long Poll API, в случае если пользователь начнет или продолжит беседу по ссылке вида vk.me.

Это полезно для отслеживания эффективности ссылок, размещенных в разных каналах, или привязки пользователя к сеансу или аккаунту во внешнем приложении. В зависимости от переданного параметра можно варьировать ответы бота в сообществе.

Ссылка vk.me с дополнительными параметрами выглядит следующим образом:

vk.me/{group_name}?ref={ref}&ref_source={ref_source}

Также сработает вот такая ссылка:

vk.com/write-{group_id}?ref={ref}&ref_source={ref_source}

Создание ссылки на запуск Бота в Telegram с командой

Боты имеют механизм внешнего связывания, которые позволяет передать дополнительные параметры при запуске. Например, для передачи авторизационного токена пользователя, чтобы соединить его аккаунт с каким-либо внешним сервисом.

У каждого робота есть ссылка, при помощи которой можно начать с ним диалог — https://t.me/<имя бота>. К этой ссылке можно добавить параметры *start или startgroup со значением длиной до 64 символов. Пример:

https://t.me/triviabot?startgroup=test

Допустимо использование символов A-Z, a-z, 0-9, _ и -. Мы рекомендуем использовать base64url для кодирования параметров.

Переход по ссылке с параметром start начнет чат с ботом, при этом в поле ввода текста будет отображаться кнопка СТАРТ. При переходе по ссылке с параметром startgroup пользователю будет предложено добавить бота в одну из доступных групп. Как только пользователь подтвердит своё действие (нажмёт на кнопку СТАРТ или выберет группу), бот получит сообщение следующего формата:

/start PAYLOAD

В PAYLOAD будет значение параметра start или startgroup, который был передан в сс

Создание ссылки на диалог в Whatsapp

Для создания ссылки используйте шаблон ниже:

https://wa.me/{номер телефона}?text={текст сообщения}

Например:

https://wa.me/7999999999?text=старт